Allmänna villkor

Välkommen till Sko-Rönne!

Vi har två fysiska butiker i Nordvästra Skåne, närmare bestämt i Ängelholm och på Väla Centrum. Vi erbjuder även en möjlighet att reservera och hämta i butik via denna hemsidas Click and Collect-funktion. Nedanstående villkor gäller när du genomför en beställning hos oss på Sko-Rönne AB (organisationsnummer 556465-4050).

Click and collect

Genom Click and Collect kan du välja vilka produkter du är intresserad av och enkelt och bekvämt hämta dem i någon av våra butiker. Det krävs bara några få steg för att reservera dina önskade varor.

1. Välj din vara och din storlek för att se vilken, eller vilka, av våra butiker som har varan i lager. Lägg sedan varan i varukorgen. När alla dina varor är på plats i varukorgen kan du klicka dig vidare till kassan.
2. Välj önskad butik för upphämtning och genomför beställningen.
3. När din beställning är redo för avhämtning i butik skickar vi ett SMS till dig*. Vår ambition är att din beställning ska vara redo att hämtas senast två timmar efter beställning (vid sena beställningar eller beställningar utanför butikens öppettider ska produkterna vara redo för avhämtning under nästkommande dag som butiken har öppet).
4. Välkommen in i butiken för att hämta din order! Den är reserverad i 48 timmar**.

*med reservation för att vid saldo-fel eller dylikt kan din order makuleras. I sådant fall kontaktar vi dig.

**REA-varor reserveras endast i 24 timmar.

Åldersgräns

Du måste vara över 18 år för att göra en beställning.

Betalning

Betalning av varor sker i butik. Accepterade betalsätt är olika bank- och kreditkort samt Swish.

Pris

Alla priser på hemsidan är inklusive 25% moms och anges i svenska kronor. Vid eventuella kampanjer i fysisk butik, som ej inkluderar hemsidan, gäller det eventuellt lägre priset i butik vid datumet för uthämtning.

Retur

Vi har öppet köp och bytesrätt i 14 dagar efter uthämtad vara. Detta gäller köp till ordinarie pris eller under tillfälliga kampanjer. På REA-varor har vi tre dagars öppet köp och bytesrätt. Eventuella returer sker i någon av våra butiker. Medtag oanvänd vara samt originalkartong och kvitto.

Reservationer

Vi reserverar oss för eventuella fel i produktinformation eller produktbild, slutförsäljning, lagersaldofel eller pris-fel. Tänk även på att färgåtergivning på bild eller digital skärm kan skilja sig mot hur du upplever färgen i verkligheten.

Reklamationsrätt

Reklamationsrätt gäller vid fabrikationsfel, det vill säga fel som uppstår till följd av tillverkningen. Upptäcker du ett fel på din vara ber vi dig att kontakta oss snarast. Det enklaste är att komma in i någon av våra butiker så hjälper vi dig att bedöma det upplevda felet. Kom ihåg att ta med dig kvitto eller annan form av köp-bevis till butiken. Har du inte möjlighet att komma in i butiken inom skälig tid kan du skicka ett mail med information om det upplevda felet till kundtjanst@sko-ronne.se. Vi följer Allmänna Reklamationsnämndens rekommendationer.

Personuppgifter

I samband med att du beställer varor från oss samlar vi in en del av dina personuppgifter. Vi behandlar och hanterar dina personuppgifter enligt GDPR. Du har alltid rätt att få information om, samt begära rättelse av dina personuppgifter. Du har även rätt att få dina uppgifter ändrade eller raderade. Genom att godkänna våra köp-villkor och genomföra en beställning samtycker du till vår behandling av dina uppgifter. För att läsa mer om hur vi hanterar personuppgifter, klicka här!

Cookies

Vi använder ”cookies” för att förbättra din köp-upplevelse, fånga upp statistik om hur hemsidan används och få hemsidan att fungera så bra som möjligt. Om du inte vill acceptera att din dator tar emot och lagrar cookies så kan du ändra inställningarna i din webbläsare. Läs mer om cookies här!

Kontakt

Du kontaktar oss på Sko-Rönne lättast genom att skicka ett mail till kundtjanst@sko-ronne.se, ring oss på 0431-13795 eller besök oss i någon av våra butiker. För adresser, klicka här!