Vi vill att du som kund hos oss på Sko-Rönne ska känna dig trygg med hur vi hanterar dina personuppgifter. Genom denna integritetspolicy vill vi informera om hur vi använder och lagrar dina uppgifter i enlighet med Dataskyddsförordningen. Du kan alltid kontakta oss kring frågor om integritetspolicyn på kundtjanst@sko-ronne.se

 

Personuppgiftsansvarig

Sko-Rönne AB (organisationsnummer 556465-4050), Storgatan 53, 26232 Ängelholm, är personuppgiftsansvarig för beställningar via sko-ronne.se.

 

Vilka uppgifter samlas in och varför?

Ändamål:
För att kunna behandla och uppfylla beställningar, möjliggöra avhämtning behandlar vi:

  • Namn
  • E-postadress
  • Telefonnummer
  • Adress
  • Information om varor du beställt

Laglig grund: Fullgörande av avtal

 

Ändamål:

För att kunna hantera kundtjänst-ärenden behandlar vi:

  • Namn
  • E-postadress
  • Information om eventuella varor du beställt
  • Din korrespondens

Laglig grund: Berättigat intresse

 

Ändamål:

För att kunna utvärdera, utveckla och förbättra våra tjänster och vårt erbjudande behandlar vi:

  • Användarbeteende på sidan
  • Demografi

Laglig grund: Berättigat intresse

 

Lagring av personuppgifter

Vi sparar dina personuppgifter under maximalt 36 månader efter genomförd beställning för att kunna hantera eventuella reklamationsärenden. Information insamlad vid kundtjänst-ärenden sparas i 12 månader för att kunna hantera eventuella följdfrågor.

 

Vilka rättigheter har du?

Du har rätt att få ta del av din information samt att be att få den raderad, rättad, begränsad eller invända mot behandlingen. Se kontaktuppgifter längst ner på sidan.

 

Cookies

Vi använder så kallade ”cookies”. En cookie är en liten textfil som lagras på din dator, mobil eller surf-platta. Den innehåller information som används för att förbättra webb-platsen. Vi använder följande cookies:

  1. Sessionscookies
  2. Permanenta cookies

Sessionscookien skickas mellan din dator och servern under tiden du besöker webb-platsen och försvinner när du stänger din webb-läsare. Permanenta cookies sparas på din dator under en bestämd till eller tills du tar bort dem. Permanenta cookies används till exempel för att du inte upprepade gånger ska få viss engångs-information och sessionscookies används för att du exempelvis ska kunna logga in på olika tjänster.

 

Varför Cookies?

Vi använder ”cookies” för att förbättra din köp-upplevelse, fånga upp statistik om hur hemsidan används och få hemsidan att fungera så bra som möjligt. De hjälper exempelvis till att komma ihåg vilka varor du har lagt i varukorgen. Om du inte vill acceptera att din dator tar emot och lagrar cookies i kan du ändra säkerhets-inställningarna i din webbläsare. Om du väljer att inte acceptera cookies kommer web-platsen inte fungera optimalt.

 

Analys

För att förbättra och optimera vårt erbjudande till dig som kund använder vi oss av tjänster från Google Analytics. Tjänsten innebär bland annat att när en användare besöker vår web-sida samlar en spårningskod in pseudonym information om hur användaren interagerade med sidan. Information som sedan behandlas och sammanställs. På så vis kan vi utveckla och förbättra vår tjänst för dig som besökare.

 

Ändring av integritetspolicy

Vi kan komma att ändra och uppdatera innehållet i vår integritetspolicy. Aktuell policy hittar du alltid på vår web-sida.


© Sko Rönne AB Org.nr 556465-4050 | kundtjanst@sko-ronne.se