Frågor och svar
Här hittar du svar på de vanligaste frågorna vi får. Hittar du inte det du söker? Kontakta oss, så hjälper vi dig!
Click and collect
Skickar ni skor?
Än så länge har vi endast avhämtning i butik som leveranssätt. Men om du önskar att få en sko skickad till dig så kontakta oss gärna på kundtjanst@sko-ronne.se.
Måste jag köpa skon jag har bokat om den inte passar?
Nej. Du kan välja om du vill prova skon på plats i butik när du kommer för att hämta den. Passar den inte, eller på annat sätt inte uppfyller dina förväntningar, behöver du inte köpa den.
Väljer du att hämta skon i butik och sedan prova hemma har du öppet köp i 14 dagar och kan få pengarna tillbaka (tre dagar om skon är på REA).
När betalar jag min beställning?
Du betalar din beställning vid avhämtning i butik.
Blir jag betalningsskyldig om jag inte hämtar ut min beställning?
Nej, det blir du inte.
Skor och övriga produkter
Vad är ”läst” och ”vidd” i en sko?
En läst är en form av en fot som, enkelt förklarat, används som ett slags mall vid tillverkningen av en sko. Dessa formar – eller läster – är utformade på olika sätt för att få en sko att antingen passa exempelvis en dam- eller en herr-fot samt för att passa en smal eller en bred fot. Dessa läster benämns ofta med bokstäver.
En generell förklaring till läster och dess olika vidd är:
F-vidd = Standard
G-vidd = Bred
H-vidd = Extra bred
Under ”Ytterligare information” vid varje sko kan du ofta se vilken läst en sko har.