Frågor och svar
Här hittar du svar på de vanligaste frågorna vi får. Hittar du inte svart på det du söker? Kontakta oss, så hjälper vi dig!
Våra butiker
Var finns era butiker och vad har ni för öppettider?
Vi har två fysiska butiker i Nordvästra Skåne:
- Ängelholm: Storgatan 53.
- Väla Centrum: nära entré 3 (OBS! Butiken kommer upphöra tidigt under 2026)
Våra öppettider hittar du här: Butiker
Vilka är Sko-Rönne?
Sko-Rönne är en av Sveriges äldsta skoaffärer som fortfarande är i grundarfamiljens ägo. Med anor från 1883. Läs mer om vår historia här!
Stämmer det att Sko-Rönne på Väla ska lägga ner?
Ja, tyvärr. Just nu pågår det utförsäljning i butiken och under början av 2026 kommer butiken att stänga för gott. Läs mer i HD:s artikel
Men vi kommer att finnas kvar i butiken i Ängelholm. Välkommen dit!
Click and collect
Hur fungerar er Click and Collect?
Du väljer en vara online, reserverar den i önskad butik och hämtar efter du fått en bekräftelse. Betalning sker i butik. Läs hela vår Click & Collect guide här: Så funkar det!
Skickar ni skor?
Än så länge har vi endast avhämtning i butik som leveranssätt. Men om du önskar att få en sko skickad till dig så kontakta oss gärna på kundtjanst@sko-ronne.se så kan vi hjälpa dig..
Måste jag köpa skon jag har bokat om den inte passar?
Nej. Du kan välja om du vill prova skon på plats i butik när du kommer för att hämta den. Passar den inte, eller på annat sätt inte uppfyller dina förväntningar, behöver du inte köpa den.
Väljer du att hämta skon i butik och sedan prova hemma har du öppet köp i 14 dagar och kan få pengarna tillbaka (tre dagar om skon är på REA).
När betalar jag min beställning?
Du betalar din beställning vid avhämtning i butik.
Blir jag betalningsskyldig om jag inte hämtar ut min beställning?
Nej, det blir du inte.
Skon jag önskar finns i Ängelholm, men jag vill hämta den på Väla. Går det att lösa?
Om en sko inte finns i den butik du önskar hämta den går det inte att genomföra en Click & Collect-beställning. Du kan däremot kontakta oss, så kan vi skicka skon till önskad butik.
Skor och övriga produkter
Vilka skomärken säljer ni?
Vi säljer många olika varumärken med fokus på komfort och kvalitet. Vi säljer både Rieker, Tamaris, Skechers, Rosa Negra, Charlotte of Sweden och många fler. Se hela sortimentet på vår sajt.
Säljer ni skor med bred läst, för breda fötter eller fötter med problem?
Ja! Vi säljer många skor med bredare vidd, till exempel med G-vidd (bred) och H-vidd (extra bred).
Hur hittar jag breda skor hos er på Sko-Rönne?
Du kan söka på ”H-vidd” i sajtens sökfönster. Då ser du alla skor med bred läst. En läst är en form av en fot som, enkelt förklarat, används som ett slags mall vid tillverkningen av en sko. Dessa formar – eller läster – är utformade på olika sätt för att få en sko att antingen passa exempelvis en dam- eller en herr-fot samt för att passa en smal eller en bred fot. Dessa läster benämns ofta med bokstäver.
En generell förklaring till läster och dess olika vidd är:
F-vidd = Standard
G-vidd = Bred
H-vidd = Extra bred
Under ”Ytterligare information” vid varje sko kan du ofta se vilken läst en sko har.
Hur vet jag vilken storlek jag ska välja?
Skor kan skilja sig åt i längd och bredd beroende på varumärke och sko-typ. Titta i vår storleksguide för hjälp, skicka ett mail till oss eller besök oss i butiken för mer hjälp.
Betalning, retur och bytesrätt
Vad har ni för regler kring öppet köp och bytesrätt?
- Ordinarie pris och kampanj-varor: 14 dagars öppet köp och byte.
- REA: tre dagar.
Varan du vill återlämna måste vara oanvänd och i originalkartong. Du måste även ha med dig ditt kvitto.
Övrigt
Har ni presentkort?
Ja! Presentkort säljs i butik på valfritt belopp. Perfekta gåvan till någon som älskar skor.
Vi tar även emot Välas eget presentkort i butiken på Väla och Ängelholm Centrums presentkort i butiken i Ängelholm.